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Comparatif

ESN traditionnelle, SaaS US
ou The Shift ?

Trois façons de déployer de l'IA en entreprise. Trois calendriers, trois structures de coût, trois niveaux de dépendance. Comparatif ligne par ligne.

ESN traditionnelleDéploiement3 à 6 mois$Coût50-100K+ / projetHébergementSelon contratPersonnalisationTotale mais chèreDépendances15 services assemblés?Post-déploiementTMA facturée en +SaaS USDéploiementImmédiat mais génériqueCoûtPar user, monte viteUSHébergementAWS US (en général)PersonnalisationLimitée aux optionsDépendancesVendor lock-inPost-déploiementTicket support génériqueThe ShiftDéploiement5 à 10 joursFixCoûtSetup fixe + mensuelEUHébergementEurope, serveur dédiéPersonnalisationTotaleDépendancesZéro lock-inPost-déploiementSupport + MAJ inclus

Le détail, critère par critère

CritèreESN traditionnelleSaaS USThe Shift
Déploiement3 à 6 moisImmédiat mais générique5 à 10 jours
Coût50 000 à 100 000 € et plus, par projetPar utilisateur — monte vite avec les effectifsSetup fixe + licence mensuelle
HébergementSelon le contrat, rarement préciséAWS US, en généralEurope, serveur dédié
PersonnalisationTotale, mais lente et chèreLimitée aux options du produitTotale — UI, contenu, règles métier
DépendancesSouvent 15 services assemblés par des prestataires différentsVendor lock-in sur la plateformeZéro lock-in — code et données vous appartiennent
Après déploiementTMA facturée en plusTicket de support génériqueMonitoring et itérations continues inclus

Questions fréquentes

Pourquoi une ESN traditionnelle met-elle 3 à 6 mois quand The Shift déploie en 5 à 10 jours ?

Une ESN classique fonctionne en cycle cahier des charges → chiffrage → développement → recette, avec plusieurs équipes qui se relaient. The Shift fonctionne en mode agents IA : audit métier, cadrage du périmètre, puis déploiement direct en production avec itération continue plutôt que cycle de validation long.

Pourquoi le coût d'un SaaS US généraliste augmente-t-il plus vite qu'une licence The Shift ?

La plupart des SaaS IA facturent par utilisateur actif : le coût suit mécaniquement la taille de l'équipe. The Shift facture un setup fixe puis une licence mensuelle indépendante du nombre d'utilisateurs internes qui interagissent avec l'agent déployé.

En quoi l'hébergement Europe change-t-il quelque chose concrètement ?

Vos données restent sur un serveur dédié en Europe, sous droit européen, et ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle tiers. Un SaaS hébergé sur AWS US, même conforme sur le papier, ne vous donne pas ce même niveau de contrôle direct sur l'infrastructure.

Que veut dire « zéro lock-in » ?

Le code et les données produits pendant le déploiement vous appartiennent. Vous n'êtes pas dépendant d'une plateforme propriétaire pour continuer à faire fonctionner l'agent après la fin de la mission.

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